发表:11月26日2020年

本地化,多语言CMMS应用程序的好处

如果你经营一家大型企业公司,或者你的企业在世界上的多个地区都有业务,你知道语言问题可能是一个严重的问题。如果不加以解决,沟通障碍会对员工的生产力产生负面影响,从更大的角度来看,还会影响数据的完整性、运营效率和投资回报率。

想一想:如果您无法有效地沟通人员,您如何希望员工能够有效地维护数据或了解计算机化维护管理系统(CMMS)等工具的复杂性?它是不可能的 - 以及许多强大的CMMS工具仅以英语提供的事实是一个系统性问题,在国际背景下阻碍了生产和效率。

特别是在我们今天生活的超偏远、多地点的covid -19后世界,这并不能解决问题。这就是为什么许多企业已经开始部署本地化或多语言工具,包括本地化的CMMS应用程序。

通过提供强大的多语言功能,本地化的、多站点的CMMS可以在世界各地以特定于地区的、用户友好的格式提供统一的数据。这可以带来广泛的好处。

重资产的国际企业面临的效率问题

资产重型行业的企业部署了CMMS系统,以便与工作订单365bet体育在线滚球管理和维护进行战斗日常效率。具体来说,坚固的CMMS系统,如维护连接皇冠体育滚球用于打击行业范围的关注:

  • 由于故障或信息不完整而导致的延迟使预防性维护变得困难(并使被动维护成为规范)。
  • 难以保持适当的人员配置并保持加班费。
  • 对任务关键指标和数字的低可视性,包括备件库存,工作令历史,维护成本和劳动生产率。
  • 不能专注于最重要的工作。
  • 反应性维护的循环,可以减少安全性,增加无计划的停机时间并减少资产生命周期。

在国际或多站点上下文中,即使使用CMMS系统也可能对最终用户更有疑虑。具体而言,国际网站具有明显的沟通问题面临的疑虑:

  • 不完整或未集成的数据
  • 语言,数值或组织障碍
  • 在U.S.外部运行的维护操作无法有效地使用CMMS工具来简化其操作
  • 不一致的训练和对系统复杂性的不完全理解
  • 受限制的语言能力导致更有限的用户群
  • 技术人员无法有效地完成工作订单或访问关键信息
  • 数据素养涉及不熟悉或非标准化的格式

这些问题会导致严重的后果,包括低效率、糟糕的团队沟通和团队管理、混乱的资产、不一致的程序以及无法做出数据驱动的决策。

本地化的CMMS应用程序会有所帮助

如果您的CMMS具有本地化特性,它将允许您将CMMS的许多领域转换为定制的语言,以满足特定语言环境的特定语言、文化或数字需求。

这种适应可以提供相当多的定制,允许您的业务改变如下:

  • 方言(例如,您可以区分法国的魁北克法国和法国人)
  • 数字,日期和时间格式
  • 键盘的使用
  • 货币
  • 法律要求

反过来,这些定制可以减少阻碍用户采用和损害数据完整性的沟通摩擦。这最终可以提高团队成员之间的透明度、效率和清晰度——这最终可以提高生产率和ROI。

本地化CMMS的主要特征

本地多语言支持

大多数CMMS解决方案都只有英文,或者他们确实有多语言功能,它们不为企业级企业提供足够强大的功能。

另一方面,一个强大的多站点CMMS,如维护连接,另一方面为一皇冠体育滚球个数据库提供了本机多语言功能,这意味着用户不仅可以以其母语访问关键信息,还可以访问与每个人的相同实例别的。这不仅支持更广泛的用户群,而且还通过允许所有相关用户以其选择形式获取所需信息来提高效率。

现代用户界面

如果一个CMMS有一个糟糕的用户界面-意味着它有糟糕的导航,复杂的访问级别和特权,或者一个难以导航的工作流-那么许多问题将会出现,包括:

  • 低采用,因为它不直观或容易理解
  • 犯了更多的错误
  • 异化许多用户,特别是如果没有广泛的培训和文档。

另一方面,一个直观的CMMS可以改善初始CMMS体验以及与工具的日常交互 - 特别是当它与计划良好的用户培训配对时。这可能最终提高效率,采用和从工具中获得的益处。

手机友好访问

特别是在2020年,实际上没有夸大远程能力和移动友好访问的重要性。事实上,2017年ARC咨询小组全球报告表明,50%的技术人员使用移动设备进行工作订单,此数字仅在增长。

在这种情况下,缺乏移动能力或依赖Wi-Fi连接可能导致跨站点、员工和部门之间缺乏透明度、一致性和沟通。它还会降低技术人员一整天的效率,在他们试图访问程序、资产历史、库存管理系统或现场工作订单时增加非生产性步骤。

这就是为什么国际企业想要一个cms设备 - 不可知的移动应用程序

一款本地化的手机app可以提高技术人员的维护和维修效率,有效帮助他们:

  • 检索文档
  • 评估资产的维护历史
  • 检查零件可用性
  • 启动部分订单
  • 更新工作订单状态

都是他们自己选择的语言和格式。这些功能最终可以提供主要的维护优势。事实上,在美国Maintenance Connection最近进行的一项调查中,一位客户估计,由于这皇冠体育滚球种移动CMMS的实施,他们节省了100万美元。

多网站,多国部署

对于单站点或遗留系统,一个紧迫的问题是它们彼此之间不能完全集成。这可能导致员工和场所之间的不标准化操作,最终可能导致更广泛的操作和效率问题,如不完整的数据、不准确的信息和糟糕的决策。

另一方面,使用多站点工具,所有用户都可以访问其在站点和设备中所需的完全集成信息,包括配置,下拉列表和系统默认值。团队还可以访问集中控制权限,以提高数据安全性和安全性。

总的来说,多站点和多国云部署允许:

  • 统一数据
  • 全球标准化
  • 全球报告
  • 增加数据安全性和安全性
  • 详细、实时的工单管理
  • 可定制的资产管理
  • 劳动力和访问管理
  • PO集成到其他模块中

这些功能简化了工作、标准化了工作流程、减少了错误并消除了跨多个系统匹配权限的需要。总的来说,这使员工和管理层能够有效地工作,并为未来的预防性维护需求进行规划。

最后的想法

多站点,本地化的CMMS可以在站点和语言中标准化工作流,流程和实践。这允许更改,转换和添加,以便于轻松完成 - 并且对于员工无论他们在哪里或使用哪种语言,都可以有效地完成工作。

翻译:减少停机时间,提高效率,提高员工满意度和对您的业务的收入更多。

如果你想了解更多关于选择全球CMMS时需要考虑的事情的信息,请浏览我们的选择CMMS系统的完整指南.