发布:10月30日2020年

如何提出全面的CMMS申请(RFP)

当您希望实现计算机化的维护管理系统(CMMS)时,第一步之一 - 特别是如果您有复杂的实现 - 是向您正在考虑的供应商提交提案(RFP)请求。这是一个规划文件,允许您对项目的预算,目标和其他期望进行预测,同时评估不同的供应商如何满足您的需求。

准备:要问的问题

在创建RFP之前,您应该清楚地了解您的业务需求以及您正在寻找的功能。有关键问题可以要求您的团队和供应商确保您拥有所需的所有信息:

提出你的团队的问题:

  • 业务是否会受益于云或内部部署?
  • 您需要哪些主要功能?移动能力,国际部署等
  • 您的维护团队的关键痛点是什么?
  • 您的CMMS需要与之集成的?现有的ERP等
  • 您的维护团队当前的日常工作量是什么样的?是否有那个工作量的方面,您想要减少或简化?
  • CMMS实施的预算和时间表是什么?

确保您的C-Suite和关键决策者在这里循环,因此该线路没有摩擦。

提出潜在供应商的问题:

  • 您提供哪些部署?您的选择是否为我们的IT基础架构匹配?
  • 您的软件提供的功能和功能是什么?
  • 您的时间范围是多少,典型的实现需要多长时间?
  • 您提供什么样的客户支持?强大的供应商将提供24/7个支持和各种形式的培训,以帮助填补知识和技能差距。
  • 您的CMMS是否与我们现有的系统集成了?

按照以下步骤创建RFP

1.确定您的要求

在您可以确定CMMS是否适用于您的业务之前,您必须确保您的业务的要求和需求明确建立。这意味着您需要清楚地了解:

  • 您的预算
  • 遵守和监管需求
  • 您所需的客户支持水平
  • 你对移动能力的立场
  • 必要的软件功能
  • 平台要求(内部部署VS云)

现在,这里所需的特异性程度取决于您需要的CMMS所需的复杂程度。如果您需要相当标准的实施,您只需概述基础知识 - 但如果您需要它以适应缩小要求,请确保正确解释。

2.建立潜在供应商的简短清单

您可能已经完成了此步骤,但您确实需要有一个最佳候选人的简短列表。否则,您将浪费时间向简单地为您的需求提供良好的公司发送RFP。

如果尚未创建此列表,请使用前一点中的信息来帮助您建立它。

3.概述您的RFP

接下来,是时候建立了RFP轮廓。基本组件应包括:

  • 公司信息概述,包括大小,地点和资产清单
  • 描述您的技术,IT和软件功能
  • 关键目标您希望CMMS实现
  • 要求和功能列表
  • 提交指南
  • 时间轴

这将帮助您继续下一步,而不会使用详细信息陷入困境。

4.填写详细信息

在这里,您只需添加更多信息并确保没有重要的细节即可宣传。当涉及特征,请求的能力和资源时,这尤其相关。365bet体育在线滚球首页

例如,而不是“工作订单管理”,更好地描绘“使用多站点,设备无政可行的移动功能来更好。

5.提交

您的RFP完成后,将其发送到您的潜在供应商的简短列表。期待三个或四周的周转时间,因为充足的时间是制作全面的回应。

成品

在将RFP放在一起时,您应该确保包含一些关键部分:

公司简介

本节应提供有关贵公司的基本信息,包括:

  • 你做了什么,包括行业
  • 资产和设施的数量和地点
  • 在职员工人数
  • 当前的维护管理努力和工具

时间线

您的RFP还应包含整体时间表,从实施完成的提案。这将有助于为第一天定义建立期望。

现有能力

在这里,解释您的团队的技术能力和您当前的基础架构。你有什么技能和带宽?所有系统都兼容吗?你面临的障碍是什么?(即保持系统集成,维护系统兼容性,采用?您当前的IT基础架构包括什么?)

目标

讨论您希望通过实施CMMS系统满足的目标。包括您希望看到改进的关键区域。目标可以包括以下信息:

  • 您计划与CMMS集成的系统
  • 改进的流程和运营,比较大于对重要信息,更好地了解的决策​​,更全面的工作订单或改善员工问责制
  • 使用功能移动访问,API访问和条形码的劳动力跟踪改进劳动利用率
  • 由于更好的跟踪或更多连接系统,增加资产可靠性和资产寿命
  • 现代化的库存管理与资产跟踪,自动化和跟踪到使用统计数据

软件最低要求

在这里,请解释您从软件寻找的特定功能。这可以包括:

  • CMMS应该与之集成的系统
  • 易用性,谁应该能够使用它
  • 需要包括的关键模块(即工作订单管理模块,包括设备无话可规移动功能)
  • 技术易用性
  • 关键功能目标和需求涉及:客户和服务请求管理,维护管理,资源管理,资产管理和现场服务/移动设备
  • 支持要求
示例要求:

该软件必须至少达到以下内容:

  • 能够与现有计划集成,包括但不限于SCADA,GIS,金融信息系统,文档管理系统,中央电视台,客户信息系统和车队管理系统。
  • 一种可商购,坚固的现成软件,需要最小的定制来实现和维护。
  • 一种可商购,坚固的现成软件,需要最小的定制来实现和维护。
  • 用户友好的移动应用程序(iOS和Android)。
  • 在高度安全的基于Web的系统或通过SQL Server运行。

提交指南

定义CMMS供应商特别期望的内容。这可以包括:

  • 要求提交提案日期
  • 提案的长度和期望的格式(纸,电子邮件,PDF)
  • 对行业或竞争对手的事先经验的解释
  • 标准条款和条件

免责声明

说明您保留授予合同的权利,该公司将达到最能满足您公司需求和期望的公司。

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