发表:2018年1月25日

为什么医疗保健中的eoc轮很重要

由Rick Joslin,高级顾问,医疗保健战略和高级解决方案建筑师,医疗保健

为什么医疗保健的eoc轮是很重要的显而易见的:确保患者,游客和员工的安全和福祉。

但除此之外,还有许多管理医疗保健组织的物理环境的法规,常规检查可以确定需要关注的领域并开始补救过程。

虽然CMS(Medicare / Medicaidenders)参与条件(COP)§482.41并不直接为经常性检查的频率或调度提供必需品,§482.41(a)确实是“......物理植物的状况必须制定和维护整体医院环境,以确保患者的安全和福祉。“§482.41(a)§482.41(a)的调查程序确实说明检查员要“审查医院的例程和预防性维护计划,以确定正在进行的维护检查,并完成必要的维修。”

许多认为对CMS进行调查的权威机构对这些CoP项目进行了更详细的说明。我们将重点关注一个组织及其一些法规:联合委员会(TJC)已经发布了一些法规和工具,以帮助医疗保健客户确保安全的环境并遵守其法规。

虽然在TJC出版物中有几个领域,但我们将从TJC提供的出版物(作为遵守EOC的起点)开始:TJC出版物环境圆形旅游表格和问卷样本DTD 12/15/2010。本出版物主要关注EC.04.01.01 EP12和EP13。

客户还应制定计划,在EC.04.01.01 EP1-EP15以及EC.02.06.01和EC.04.01.03中记录各自的EPs(通常称为EOC轮结果报告要求)。

管理完整的服务流程从资产跟踪,合规性和工作开始通过计划的维护和事件执行和完成。

以下是实施EOC轮计划时需要考虑的几点:

1.谁做了什么?

要明白,这些都是监管要求的回合,而且有迹象表明,不是任何人都能完成这些回合。这些也不是大多数公司每天例行的“让我们看看哪些东西坏了”。由于其重要性,通常是领导(监督者、经理等)执行这些检查。

2.谁得到什么?

同样,EoC轮次和日常轮次之间的差异是谁看到结果。每个已完成的调查都提供给各种各样的人群;正在检查该地区的领导,安全/企业委员会(EC.04.01.03被引用为本委员会的创世纪),工程领导,以及C-Suite人员以某种形式或时尚收到数据。

3.检查在哪里?

虽然日常回合可能在一般区域,但管制回合有特定的目标。事实上,它无处不在,但至少每六个月一次在所有病人护理领域,几乎每12个月在其他地方。

4.如何完成这一切?

这是诀窍。医疗组织通常会错开所需检查的区域,以便每周涵盖几个地区。旧的“你怎么吃大象?”方法。

5.人员配备不是借口。

员工短缺(通常)不是不参加这些旅游的正当理由。条例上写着"医院的行为"而不是医院的员工这意味着,如果你不想做这件事,你可以雇佣一家合格的公司来帮你做。

您如何确保合规性?

规划。

确定环境中的所有区域,并将其分组为定义的两种类型的空间:患者和非患者护理。计算患者护理区域并将其分开6;这是每个月检查有多少空间。为非患者区域做同样的事情,但除以12。将两者添加在一起,这是您的每月工作负荷进行检查。

2.执行。

你需要一个高效率的团队,不会“坐在”他们的工作量上。使用可靠的员工或供应商完成检查清单,并在预期的时间内以可用的格式将数据发送给您的团队。请记住,EOC轮数据通常会与其他EOC数据相结合,所以论文通常不是一个好的格式。

3.衡量。

EC.04.01.03非常清楚;其目标是检查,然后分析结果以影响更改。你必须有测量来支持事情,你必须能够显示这些是什么以及你在用它们做什么。开发一个可靠的报告/分析包将确保数据分析的一致性,证明文件,并满足这一关键的测量需求。

4.文档。

有许多项目要检查,以确保合规性的唯一方法是开发清单,然后使用它们。但是,电子检查表是最好的,因为它们可以被分析,制表等。

如何处理合规障碍?

与任何监管一样,在前进的道路上都可能存在障碍和挑战。你能做些什么来处理合规障碍?

1.实施政策。

制定、执行和沟通明确定义的维护政策。一旦你建立了这些政策,定期和员工一起回顾它们。然后,根据需要调整和修改政策。

2.定期评估。

定期评估你的环境。大多数组织都在不断地进行收购、增加、改建等工作,每一次更改都需要您确保对其进行适当的检查。

3.使用分析。

使用数据来实现更改。如果照明不够,预算和改善照明。如果由于翻新而导致通风不足,则应设计、预算并安装足够的通风设备。我们的目标是让环境对每个人都是安全的。

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