发表:2018年12月11日

奥兰多市

该公司

该公司

奥兰多市拥有超过25万的人口这样规模的人口需要一个稳固的网络基础设施来保持它的健康和功能。仅纽约市的水回收处(Water Reclamation Division)就雇用了近200名员工,他们拥有数万项资产,使下水道和污水处理厂等关键城市服务保持在线。

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城市居民

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每天处理的水加仑数

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废水的资产

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日常工作订单
“我们想出了一个完全无纸化的过程。现在,技术人员可以打开他们的笔记本电脑,挑选他们想订购的部件,或者选择工作订单进入。这些请求将被送到他们的经理那里获得批准,然后仓库将收到工作订单或零件请求的通知。”
Aaron Green,应用程序管理员

所面临的挑战

所面临的挑战

该市的三个废水厂每天处理约3600万加仑的水,每天向城市的居民提供清洁水,这意味着高度的反应性维护不是一种选择。在使用之前皇冠体育滚球,维护团队依赖于纸质的工作订单和零件申请单进行资产维护。

  • 基于纸张的系统管理1000多个日常工作订单和零件申请。
  • 关键任务维护需求;系统故障将影响超过25万居民。
  • 需要一个在现场和在办公室同样有效的解决方案。
“(在维修连接之前皇冠体育滚球),工作单被打印出来,然后丢失或误扔了。工作人员会填写零件申请,却发现仓库已经更改,而文件正在运输中,哪些零件是可用的。”
Aaron Green,应用程序管理员

解决方案

解决方案

奥兰多市水回收团队实施了“维护连接”(Maintenance Connection),对污水处理厂资产、现场升皇冠体育滚球降机站和下水道设备等资产的工作单和零件征用系统进行了完全数字化。此外,集成与监控和数据采集(SCADA)系统能够更好地跟踪图形表示的资产,如泵和阀门。

  • 资产分布超过110平方英里的数字工单管理。
  • 带有电子邮件和消息中心通知的自动审批工作流。
  • 移动访问文件时间和完成工作订单从外地。

结果

由于切换到维修连接,奥兰多市现在有一个完全数字化的工单系皇冠体育滚球统,帮助确保所有居民使用更清洁的水。技术人员可以查看资产的整个历史、安装日期和其他关键任务信息,更好地实现预防性维护。通过维护连接生成的SCADA工作指令立即发送到现场团队,确保快速响应时间。皇冠体育滚球

  • 通过简化工作订单流程和自动审批工作流节省了时间。
  • 提高了现场维护状态的可视性。
  • 通过更换基于纸张的系统更高效和更环保的城市。
  • 通过移动接入和SCADA集成,更快的现场响应时间。
  • 消除手工流程中出现的错误和误解。
“我们的工作人员使用维护连接在街上漫游,记录他们的时间,记录照片,完成工作订单和任皇冠体育滚球务,并完成预防性维护。”
Aaron Green,应用程序管理员

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