发表:2020年3月20日

COVID-19更新:Accrue滚球体育比滚球体育比分直播nt is Here to Support You

随着COVID-19继续影响我们所有人的日常生活,滚球体育比滚球体育比分直播Accruent专注于保障客户的健康和安全、员工、合作伙伴和社区。我们致力于确保我们的客户可以继续使用我们的软件和服务,而不必担心延迟或停机。

在这里,我们概述了我们为确保客户服务的连续性所采取的步骤的关键信息。

系统的可用性。

我们通过全球安全的分布式网络提供软件和系统,以确保正常运行时间和可靠性。

你总是可以在这里实时访问我们的系统可用性

支持可用性。

我们的专门支持团队通过电话,电子邮件和我们的滚球体育比滚球体育比分直播Accruent客户社区.除非客户合同中另有规定,否则我们的团队将在标准支持时间内提供服务。

你可以请点击此处查看我们的支持政策为更多的信息。

滚球体育比滚球体育比分直播Accruent人员可用性。

滚球体育比滚球体育比分直播Accruent团队成员目前在家工作,有安全的权限为客户提供支持。我们的团队装备齐全,运作正常,并会继续提供相同水平的卓越服务,同时遵守建议的社交距离指引。

我们将继续监测2019冠状病毒病,并遵循公共卫生官员的指导,希望我们制定的连续性计划和上述概述能让您在与我们的团队和软件合作时安心。

当我们一起度过这个前所未有的全球事件时,我们想向您保证,Accruent会在这里支持您。滚球体育比滚球体育比分直播你是我们的首要任务。我们将尽一切努力继续提供卓越的服务,这样你们就可以专注于保障员工和客户的安全。

如果您有任何问题,请联系您的Accruent专业人员或我们的支持机构。滚球体育比滚球体育比分直播如有其他疑问,请转达联系我们在这里